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酒店公司消息
2022-08-10 13:34 阅读:

  继各部门专业类技能比拼的开展,为进一步提高全员业务知识水平和服务操作技能,提升酒店整体服务质量,酒店公司于2022年7月11日在净月厅组织开展“凝聚匠心·焕新服务”2022年度员工服务技能大赛,酒店公司员工加入,董事长李琼华、总经理沈祥等领导作为大赛评委受邀加入。本次服务技能大赛共有服务礼仪展示、景区产物推广、点钞大赛、中层管理人员中式铺床、托盘接力送水、应急突发事件紧急处置6个项目,来自10个分部的100余名家人在角逐中留下精彩的瞬间和专业的身影,也涌现出一批专业过硬,技能过强的酒店家人。历时1天的时间,上半年服务技能大赛圆满结束。李董在颁奖仪式上体现,服务技能大赛的结束是事情和服务的开始,各部门、各岗位家人要以精益求精的工匠精神投入到每项事情和每次服务中,做到尺度、规范、专业、高效,不停创新并提升酒店服务品质。本次服务技能大赛不仅规范了员工的专业技能,也增强了员工的服务意识,促进了部门与部门、员工与员工之间的交流和学习,为下半年全面质量管理夯实基础,为连续提升主顾满意、拓展酒店经营筑牢品牌力量。

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